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內容簡介
作者介紹
周震宇
人際往來，說話是溝通的主要方法，得體的話語，就像完美的交響樂，其魅力看不見，你卻時刻忘不了。美妙的樂章，需要適當的樂器演奏，才能引人入勝；良善的話語，同樣也需要合宜的說話聲音來表達，才有機會聲入人心，發揮我們的影響力！
希臘哲學家Galen說：「聲音是一個人靈魂的反射鏡。」外貌可以透過造型迅速改變，但聲音卻忠實地反映出每個人的性格和行為模式。生活是最好的練習場，對聲音學習來說更是如此。聲音要沉穩圓潤，心性必不能急躁衝動；聲音要清朗優揚，心性必不能陰鬱封閉。透過聲音，我們可以更了解自己與他人，可以為我們說的每一句話加分，可以藉著適當的表達方式，讓人際關係更加圓融、讓生活更加圓滿。
周震宇老師，是國內資深的華語聲調訓練師，因為在學習、運用與研究聲音長達二十年的過程中，體悟到了聲音在溝通表達上的重要，從配音員之路轉為從事聲音表達課程的教育訓練。不論是人際溝通、非語言溝通或公眾表達訓練，周震宇老師的觀點，以及所教導的技巧，總是能讓學員驚呼連連，使人不僅學會把話說好，也能夠打開聽覺敏銳度，用心去聽別人的聲音。
說話，現代人的必修學分。學會音質的調整、語速快慢與說話節奏的掌握、音調高低起伏的拿捏，對你我都能受益匪淺！現在就讓我們一起學習一開口就能透過聲音打動人心的智慧吧！
詳細資料
- ISBN：4716076883411
- 叢書系列：
- 規格：盒裝 / 14.2 x 20.2 cm / 普通級 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
文 | 楓少 ... 想精進，不知道自己欠缺什麼能力？ 沒榜樣，不知道朝哪個方向發展？ 換工作，一直缺少自信和底氣？ 人過30，還不清楚自己需要完善哪些能力，就很容易陷入迷茫。 就像站在陌生的十字路口，你的手中沒有地圖一樣，你會迷茫、焦慮、著急、不安，因為你不確定該往哪兒走。 所以，在發力之前，你需要先擁有一張能力檢測表，逐項對自己進行檢測，構建更完善的能力版塊。 ... 能力一：邏輯思考能力。 邏輯思考能力的主要作用是讓思考先行，取得最優成果。我們在說話做事的時候，如果沒有養成先思考的習慣，在行動的時候就會多了很多阻力。 比如說，習慣使用抽象的描述：「這個月業績不好是因為我不夠認真，下個月我會努力的。」 「不夠認真」和「我會努力」就是非常抽象的描述，後面如果沒有具體的原因分析和解決策略，這就是一句空話、大話。這就是欠缺邏輯思考力的典型表現。 提高邏輯思考力，這裡推薦一種非常好用的方法：演繹法。 演繹法也被稱為「三段論法」，用「規則+具體事實+結論」進行闡述，比如說： 規則：在我們這行，顧客的口碑非常重要。 具體事實：近兩個月差評很多，顧客的滿意度直線下降。 結論：這個月的銷售額可能不是很好。 這就是演繹法，通過「已知規則」和「具體事實」進行融合，從而推出結論。 ... 能力二：人際溝通能力。 人際溝通能力的主要作用是減少溝通成本，提升溝通效率。 溝通是雙向的，不了解對方就很難準確地傳達信息。所以，可以嘗試著從信息、理解能力、價值觀等去理解溝通對象。 結論不明確，對方容易聽得雲裡霧裡，解釋成本很高。在溝通的時候，可以先提出結論，再進行論證說明。 不會具體闡述，信息很難得到有效的支撐。比如說，加入數字提高準確度，或者用故事闡述，增加吸引力。 好的溝通能力是社交的基礎，不僅能幫你更好地解決問題，還能讓你更受歡迎。 ... 能力三：假說構建能力。 假說構建能力的主要作用是用逆向思維化解思考阻力，更快速地找到答案，減少試錯成本 所謂的假說就是學會提出假設。先抓住主要問題，針對問題設定假說，再收集數據分析，確定假說是否成立。 比如說，在解決常見問題的時候，可以使用這個最基礎的框架： What：解決什麼問題？ Where：問題出在哪裡？ Why：為什麼會出現這個問題？ How：應該怎麼解決？ 假說的能力很多，各有不同，比如說，在開發新產品的時候，可以使用3C模式。在做市場營銷的時候，可以使用4P模式。在制定營銷策略的時候，可以使用5F模式。 這裡只是簡單做個索引，有需要的可以自行了解，或者在下方評論區提問獲取答案。 ... 能力四：信息收集能力。 信息收集能力的主要作用是提高信息收集的準確度，減少垃圾信息、無用信息的堆積。 信息分為一手信息和二手信息。 問卷調查、採訪、行為觀察等等屬於一手信息，收集難度比較高。查閱官方統計的數據、報紙、報告、論文等網上可以搜集到的屬於二手信息，收集難度相對低一點。 信息資源又分為宏觀資源和微觀資源。 宏觀資源是以行業和市場為視角，微觀資源是以公司和個人為焦點。 在收集信息的時候，也要去弄清楚信息的真實性。網上很多信息都缺乏依據，只是為了騙流量，騙點擊率，根本經不起推敲。 ... 能力五：數據與信息分析能力。 數據與信息分析能力的主要作用是得到更準確的結果。最常見的分析角度有5種： ① 影響：大小如何？ ② 差距：差異是什麼？ ③ 趨勢：有什麼變化？ ④ 偏見：怎麼分布？ ⑤ 模式：有何規律？ 另外一個重點是通過什麼方式去呈現結果？ 比如說，可以選擇條形圖、餅狀圖、直方圖、柱狀圖、散布圖、折線圖、曲線圖等方式去表達，每一種表達方式都有不同的優勢。 ... 以上提到的5種能力，只是作為一個簡單的索引，建議收藏，通過這些能力去建立自己的主題書單，逐項攻破。 下一篇文章，我們繼續分享「創業者能力檢測表」的另外5種能力。 -END- 我是楓少，一個喜歡閱讀寫作的90後男青年，關注我，更多好書等你解鎖！ ... 知識來源：《如何成為職場實力派》讀書筆記。
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/career/8k46qxq.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010739207
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